Miniatura de la Plataforma Empresarial del Sector Automoción

Plataforma Automoción.

Plataforma global de vehículos — diseño UX/UI y desarrollo frontend a escala empresarial

Un proyecto de varios años con uno de los grupos automovilísticos líderes del mundo: una plataforma digital de incorporación que conecta a los nuevos propietarios de vehículos con su coche, su identidad y sus servicios — en más de 40 países, en varios idiomas, adaptada a diferentes marcas y marcos legales locales. Contribuí en dos roles: como diseñadora UX/UI a tiempo parcial integrada en un equipo multifuncional, y posteriormente como desarrolladora a tiempo completo dentro de un equipo de producto ágil.
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Año

2023

Tipo

Aplicación web

Tecnologías

React, TypeScript, SCSS, Sketch, Vite, Brand Design System, Brand Component Library

Rol

Diseñador y desarrollador

Una plataforma empresarial a escala global

-- EL PROYECTO

El proyecto consistía en un producto digital de misión crítica dentro de uno de los grupos automovilísticos más grandes del mundo — una plataforma de incorporación donde los nuevos propietarios conectan su vehículo, aceptan condiciones legales y activan servicios digitales.
La complejidad era excepcional: el mismo producto debía funcionar correctamente en más de 40 países con diferentes regulaciones, soportar múltiples marcas con sus propios sistemas de diseño, y cumplir con los estrictos requisitos de los departamentos de diseño y legal del grupo.
La plataforma tenía tolerancia cero al fallo — un flujo de incorporación fallido significaba que un cliente no podía acceder a los servicios conectados de su vehículo desde el primer día.
Los desafíos principales abarcaban diseño, tecnología y organización.
  • Variaciones legales en más de 40 mercados
  • Proceso de aprobación estricto a través de los departamentos de diseño y legal
  • Múltiples marcas con sistemas de diseño distintos en una base de código compartida
  • Altos requisitos de fiabilidad en flujos de usuario críticos
  • Coordinación en un entorno multi-equipo grande y distribuido

Diseño UX/UI dentro de una estructura de aprobación compleja

-- ROL DE DISEÑO

Como diseñadora UX/UI a tiempo parcial, mi rol consistía tanto en comunicación y negociación como en diseño visual. Cada decisión de diseño pasaba por una cadena de aprobación estructurada que involucraba a equipos de diseño, legal, contenido y producto — un proceso que requería precisión, paciencia y la capacidad de defender las decisiones de diseño ante múltiples partes interesadas en paralelo.
Colaboré diariamente con propietarios de producto, gestores de proyecto, redactores, desarrolladores y QA — actuando como puente entre los requisitos empresariales y la experiencia de usuario. Navegar esa estructura sin perder la integridad del diseño era una competencia tan importante como el oficio en sí.
Proceso de diseño — colaboración multifuncional en un entorno empresarial

Proceso de diseño — colaboración, aprobaciones e iteraciones

Una misma experiencia — en más de 40 mercados y múltiples marcas

-- ADAPTACIÓN GLOBAL

Uno de los desafíos de diseño más complejos fue la amplitud de la escala: el producto debía absorber una gran variación — marcos legales, idiomas, normativas locales e identidades de marca — sin fragmentarse.
El trabajo implicó adaptar diseños, estructuras de contenido y flujos legales dentro de un sistema de diseño empresarial y una biblioteca de componentes ya existentes, con el objetivo de crear una arquitectura lo suficientemente consistente para escalar y lo suficientemente flexible para absorber las variaciones de cada mercado.
El trabajo de diseño se centró en la flexibilidad estructural dentro de restricciones fijas.
  • Adaptación de flujos a los requisitos legales locales
  • Patrones de UX consistentes pese a la alta variabilidad de contenido
  • Trabajo dentro de un sistema de diseño empresarial establecido
  • Coordinación de aprobaciones con los departamentos de diseño y legal
  • Soporte a múltiples marcas con identidades visuales distintas

Arquitectura frontend para un producto multi-marca

-- ROL DE DESARROLLO

Como desarrolladora a tiempo completo en React y TypeScript, participé en las decisiones de arquitectura desde el principio. El desafío técnico central reflejaba el desafío de diseño: una base de código, múltiples identidades de marca, más de 40 variantes de mercado.
La solución se construyó sobre una capa de tematización robusta que mapeaba los tokens de diseño específicos de cada marca a una biblioteca de componentes compartida — el mismo componente se renderizaba correctamente en el lenguaje visual de cada marca sin duplicar la lógica de negocio.
Contribuí a las decisiones de arquitectura junto con propietarios de producto, diseñadores, QA y partes interesadas — una colaboración multifuncional que requería tanto profundidad técnica como la capacidad de comunicar compromisos claramente a interlocutores no técnicos.
Arquitectura frontend — tematización multi-marca con React y TypeScript

Arquitectura · Base de código compartida con tokens de diseño por marca

Alta fiabilidad en flujos legales críticos

-- COMPLEJIDAD TÉCNICA

El flujo de incorporación exigía un alto nivel de precisión: los usuarios debían navegar por una serie de declaraciones legales — políticas de privacidad, formularios de consentimiento, acuerdos de servicio — que variaban según el país y el entorno regulatorio.
La lógica frontend gestionaba el renderizado condicional de las declaraciones correctas en el orden correcto, bajo las condiciones correctas, manteniendo una experiencia acorde a cada marca. Los errores en este flujo no eran una opción — la plataforma era de misión crítica desde el primer día para el usuario.

Los Desafíos

  • Variación legal en más de 40 mercados
  • Múltiples marcas en una base de código compartida
  • Lógica condicional compleja en flujos críticos
  • Proceso de aprobación estricto para cada cambio de diseño
  • Entorno multi-equipo distribuido con altos estándares de calidad

Las Soluciones

  • Capa de tematización flexible con tokens de diseño por marca
  • Arquitectura de componentes escalable para variantes de mercado
  • Flujos fiables con alta cobertura de pruebas
  • Comunicación efectiva a través de la cadena de aprobación
  • Calidad de código a largo plazo en un entorno multi-equipo grande
Arquitectura técnica — aplicación React multi-marca

Solución técnica · Tematización multi-marca y flujos legales

React, TypeScript y trabajo en equipo multifuncional a escala empresarial

-- STACK Y COLABORACIÓN

El equipo estaba formado por desarrolladores full-stack en React y TypeScript, trabajando en estrecha colaboración con diseñadores, propietarios de producto, QA y los departamentos internos del grupo. La calidad del código, la mantenibilidad y la estabilidad a largo plazo eran requisitos centrales en un entorno donde se esperaba que el producto viviera y se mantuviera durante muchos años.
Trabajar en un entorno multi-equipo grande y distribuido con estrictos requisitos empresariales significaba que la comunicación y la documentación eran tan importantes como la capacidad técnica.
Colaboración en equipo ágil en un entorno empresarial

Colaboración · Equipo ágil con React, TypeScript e interlocutores multifuncionales

Plataforma de misión crítica en producción — globalmente, para múltiples marcas

-- EL RESULTADO

Una plataforma digital de incorporación en producción para uno de los grupos automovilísticos líderes del mundo — utilizada por compradores de vehículos en más de 40 países, adaptada para múltiples marcas dentro del grupo, y construida para perdurar en un entorno multi-equipo complejo.
Este proyecto representa el tipo de entorno empresarial donde el detalle, la comunicación y la precisión técnica no son opcionales — y esa es la experiencia que aporto a cada proyecto.
Lo que este proyecto demuestra:
  • Capacidad para entregar dentro de un proceso de aprobación empresarial estricto
  • Experiencia con escala de producto global y complejidad legal
  • Arquitectura frontend multi-marca con React y TypeScript
  • Colaboración multifuncional a todos los niveles — diseño, legal, producto, QA
  • Calidad de código y mantenibilidad a largo plazo en equipos distribuidos
¿Necesitas una desarrolladora con experiencia en entornos empresariales complejos?
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